Политика за връщане
Тъй като всички поръчки се правят по персонализирани спецификации, ние не позволяваме анулиране с възстановяване на средства или кредит след приемане на доказателство или след преминаване на прозореца за заобикаляне на доказателството, нито позволяваме връщане на завършени поръчки. Ако обаче не сте доволни от поръчката си и смятате, че не сме свършили добре работата, моля, свържете се с нас в рамките на 30 работни дни след получаване на поръчката и ние ще направим всичко възможно, за да коригираме ситуацията. Ако ние, по наше усмотрение, решим да заменим продукти или да ви възстановим или кредитираме суми, платени за поръчка, тази замяна, възстановяване или кредит ще представлява наша пълна, единствена и изключителна отговорност, както и ваша единствена и изключителна средство за защита, по отношение на този ред.
Щети и проблеми
Моля, проверете поръчката си при получаване и се свържете с нас незабавно, ако артикулът е дефектен, повреден или ако получите грешен артикул, за да можем да оценим проблема и да го коригираме.
Връщаеми артикули
Тъй като нашите продукти са персонализирани продукти, ние не поддържаме връщане или замяна, освен при проблеми с качеството на продукта. Моля, свържете се, ако имате въпроси или притеснения относно вашия конкретен артикул.
За съжаление не можем да приемем връщане на артикули за продажба или карти за подаръци.
Обменът
Най-бързият начин да гарантирате, че получавате това, което искате, е да върнете продукта, който имате, и след като връщането бъде прието, направете отделна покупка за новия артикул.
Възстановяване
Ако има проблем с качеството на продукта, моля свържете се с нас и предоставете снимки или видеоклипове на проблема. Нашият екип ще ескалира вашия случай и ще назначи специалист, който да се заеме с него.
Ако не сте съгласни с предложеното от нас решение и желаете да поискате възстановяване на сумата, моля, свържете се с нас, за да постигнем взаимно споразумение. Възстановяването на суми за плащания с кредитна карта отнема 5-8 работни дни , а възстановяването на суми за плащания чрез Paypal отнема между 1-3 работни дни. Моля, обърнете внимание, че времето за обработка зависи от вашата банка и PayPal.
Възстановяванията се кредитират към първоначалния начин на плащане. Ако банковата ви сметка е затворена, след като сте направили покупката, ще трябва да се свържете директно с банката си за информация как да получите средствата.
Адрес за възстановяване на средства:
Yiwu PackFancy Packaging Co., Ltd
1st, Unit 3, Building 2, Yi'an 2nd District, Houzhai Street, YiWu, Zhejiang 322008, Китай
WhatsApp:
+86 18329092593
Изпратете ни поща
quote@packfancy.com